최종 업데이트: 2026년 9월 13일
이용약관
Globatel eSIM 서비스 구매 및 이용 조건.
1. 운영자 및 적용 범위
Globatel은 파나마 공화국 법률에 따라 설립된 Merkoly, S.A.가 운영합니다. 본 약관은 globatel.com 접속과 Globatel eSIM 서비스 구매 및 이용에 적용됩니다. 구매 시 고객은 본 약관, 개인정보 처리방침, 환불 정책 및 디지털 배송 정책에 동의합니다.
2. 서비스
Globatel은 디지털 eSIM 프로필로 제공되는 모바일 연결 요금제를 판매합니다. 통신 범위, 네트워크, 기술, 속도, 핫스팟, 유효기간 및 공정 사용 조건은 선택한 요금제와 제휴 통신사에 따라 다릅니다. 명시되지 않는 한 요금제는 모바일 데이터만 포함하며 통화, SMS 또는 전화번호를 제공하지 않습니다.
3. 호환성
구매 전 고객은 기기가 eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 해제되어 있으며 목적지 네트워크와 호환되는지 확인해야 합니다. Globatel은 정보와 도움을 제공하지만 제조사나 통신사의 제한을 통제하지 않습니다.
4. 설치 및 활성화
안내를 따르고 사용 중인 eSIM을 삭제하지 마세요. 일부 요금제는 설치 시, 다른 요금제는 호환 네트워크에 처음 연결될 때 시작되며 해당 규칙은 제품이나 안내에 표시됩니다. QR 및 활성화 코드는 개인용입니다. 재설치 또는 이전이 불가능할 수 있습니다.
5. 통신 범위 및 작동
통신 범위와 속도는 위치, 혼잡도, 인프라, 기기 및 현지 통신사에 따라 달라집니다. 4G 또는 5G 표시는 이용 가능성을 뜻하며 지속적인 접속을 보장하지 않습니다. 공정 사용 요금제는 안내된 한도 도달 후 속도가 감소할 수 있습니다.
6. 가격, 세금 및 결제
가격, 통화 및 적용 세금은 구매 확정 전에 표시됩니다. 결제 확인 후 주문이 수락됩니다. Globatel은 사기, 명백한 가격 오류, 기술적 불가능 또는 공급 불가가 있는 주문을 취소하고 환불할 수 있습니다.
7. 허용되는 이용
불법, 사기 또는 악용 행위, 네트워크 방해, 무단 재판매를 위해 서비스를 사용할 수 없습니다. Globatel이나 공급자는 서비스 보호, 법률 준수 또는 금지된 이용에 대응하기 위해 프로필을 중지할 수 있습니다.
8. 환불 및 책임
환불에는 환불 정책이 적용됩니다. 설치, 활성화 또는 사용 후 환불 자격이 종료될 수 있지만 강행적인 소비자 권리에는 영향을 주지 않습니다. Globatel은 적용 법률 범위에서 책임을 지며 법적으로 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다. 잘못된 고객 정보, 사전에 알린 비호환성, 프로필 삭제, 잘못된 설정, 제삼자 서비스 불가 또는 불가항력에는 책임을 지지 않습니다.
9. 준거법, 변경 및 연락처
파나마 공화국 법률이 적용되며 소비자 거주지의 강행적 보호를 박탈하지 않습니다. 주문 확인 시 유효한 버전이 적용됩니다. 문의 및 불만: support@globatel.com.