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資料控管者

Globatel 營運商 Merkoly, S.A. 負責處理與 globatel.com 相關的資料，但第三方作為獨立資料控管者的情況除外。聯絡：support@globatel.com。

處理的資料

我們僅處理銷售、交付和支援服務所需的資料。

• 姓名、電子郵件、國家、幣別和語言。
• 訂單、方案、付款和帳單。
• eSIM 識別碼、安裝、啟用和用量。
• 裝置、瀏覽器、IP 位址和技術紀錄。
• 客服對話和通訊偏好。

目的

資料用於處理付款、核發 eSIM、提供支援、防止詐欺、履行法定義務及改善服務。僅在取得同意或有其他適用法律依據時傳送行銷資訊。

供應商與傳輸

我們可能與 PayPal 及其他已啟用的支付供應商、eSIM Access/Redtea Mobile、電信業者、託管、分析、郵件及支援服務商和專業顧問分享嚴格必要的資料。這些供應商可能在其他國家營運；我們將採取規定的保障措施。我們不會以金錢交換的方式出售個人資料。

保存與安全

我們僅在提供服務、處理申訴及履行法律、稅務和會計義務所需的期間內保留資訊，並採用合理的存取控制、加密、紀錄和資料最小化措施。

權利

根據適用法律，使用者可要求存取、更正、刪除、限制處理、資料可攜或提出反對，並撤回同意。請寫信至 support@globatel.com；回覆前我們可能核實您的身分。

Cookie、未成年人及變更

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