Polityka prywatności

Administrator

Merkoly, S.A., operator Globatel, odpowiada za przetwarzanie danych związanych z globatel.com, chyba że osoba trzecia działa jako niezależny administrator. Kontakt: support@globatel.com.

Przetwarzane dane

Przetwarzamy tylko dane niezbędne do sprzedaży, dostawy i wsparcia usługi.

• Imię i nazwisko, email, kraj, waluta i język.
• Zamówienia, pakiety, płatności i rozliczenia.
• Identyfikatory eSIM, instalacja, aktywacja i zużycie.
• Urządzenie, przeglądarka, adres IP i dzienniki techniczne.
• Rozmowy z pomocą i preferencje komunikacyjne.

Cele

Dane służą płatnościom, wydawaniu eSIM, wsparciu, zapobieganiu oszustwom, obowiązkom prawnym i ulepszaniu usługi. Informacje handlowe wysyłamy tylko za zgodą lub na innej właściwej podstawie prawnej.

Dostawcy i przekazywanie

Możemy udostępniać ściśle niezbędne dane PayPal i innym włączonym dostawcom płatności, eSIM Access/Redtea Mobile, operatorom telekomunikacyjnym, dostawcom hostingu, analityki, emaili i wsparcia oraz doradcom zawodowym. Mogą działać w innych krajach; stosujemy wymagane zabezpieczenia. Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.

Przechowywanie i bezpieczeństwo

Przechowujemy dane przez czas niezbędny do usługi, reklamacji i obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych. Stosujemy rozsądne kontrole dostępu, szyfrowanie, rejestrowanie i minimalizację danych.

Prawa

Zależnie od prawa użytkownik może żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia, sprzeciwić się przetwarzaniu i wycofać zgodę. Napisz na support@globatel.com; przed odpowiedzią możemy sprawdzić tożsamość.

Pliki cookie, małoletni i zmiany

Niezbędne pliki cookie obsługują bezpieczeństwo, koszyk, płatności, język i działanie. Opcjonalne pliki analityczne lub reklamowe są używane zgodnie z wymaganiami zgody. Usługa nie jest skierowana do małoletnich niemogących legalnie zawierać umów. Aktualizacje publikujemy tutaj.