Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Merkoly, S.A., Betreiber von Globatel, ist für die Verarbeitung der Daten zu globatel.com verantwortlich, außer wenn Dritte eigenständig verantwortlich handeln. Kontakt: support@globatel.com.

Verarbeitete Daten

Wir verarbeiten nur Daten, die für Verkauf, Bereitstellung und Unterstützung des Dienstes notwendig sind.

• Name, E-Mail, Land, Währung und Sprache.
• Bestellungen, Pakete, Zahlungen und Rechnungsdaten.
• eSIM-Kennungen, Installation, Aktivierung und Verbrauch.
• Gerät, Browser, IP-Adresse und technische Protokolle.
• Supportgespräche und Kommunikationspräferenzen.

Zwecke

Wir nutzen Daten zur Zahlungsabwicklung, eSIM-Ausgabe, Unterstützung, Betrugsprävention, Erfüllung rechtlicher Pflichten und Verbesserung des Dienstes. Werbung erfolgt nur mit Einwilligung oder anderer anwendbarer Rechtsgrundlage.

Dienstleister und Übermittlungen

Wir können unbedingt notwendige Daten mit PayPal und anderen aktivierten Zahlungsanbietern, eSIM Access/Redtea Mobile, Telekommunikationsanbietern, Hosting-, Analyse-, E-Mail- und Supportdiensten sowie Fachberatern teilen. Diese können in anderen Ländern tätig sein; erforderliche Schutzmaßnahmen werden angewandt. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld.

Speicherung und Sicherheit

Wir speichern Daten so lange, wie dies für den Dienst, Beschwerden sowie rechtliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten erforderlich ist. Wir setzen angemessene Zugangskontrollen, Verschlüsselung, Protokollierung und Datenminimierung ein.

Rechte

Je nach geltendem Recht können Nutzer Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und Einwilligungen widerrufen. Schreiben Sie an support@globatel.com; vor der Antwort können wir Ihre Identität prüfen.

Cookies, Minderjährige und Änderungen

Notwendige Cookies dienen Sicherheit, Warenkorb, Zahlung, Sprache und Betrieb. Optionale Analyse- oder Werbecookies werden gemäß erforderlicher Einwilligung genutzt. Der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige ohne gesetzliche Vertragsfähigkeit. Änderungen veröffentlichen wir hier.