Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Merkoly, S.A., exploitant van Globatel, is verantwoordelijk voor gegevens van globatel.com, tenzij een derde zelfstandig verantwoordelijk is. Contact: support@globatel.com.

Verwerkte gegevens

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om de dienst te verkopen, leveren en ondersteunen.

• Naam, e-mail, land, valuta en taal.
• Bestellingen, pakketten, betalingen en facturering.
• eSIM-identificatoren, installatie, activering en verbruik.
• Apparaat, browser, IP-adres en technische logboeken.
• Supportgesprekken en communicatievoorkeuren.

Doeleinden

Wij gebruiken gegevens voor betalingen, uitgifte van eSIMs, ondersteuning, fraudepreventie, wettelijke verplichtingen en verbetering van de dienst. Commerciële berichten worden alleen gestuurd met toestemming of een andere toepasselijke rechtsgrond.

Leveranciers en doorgiften

Wij kunnen strikt noodzakelijke gegevens delen met PayPal en andere ingeschakelde betalingsaanbieders, eSIM Access/Redtea Mobile, telecomoperators, hosting-, analyse-, e-mail- en supportaanbieders en professionele adviseurs. Zij kunnen in andere landen werken; wij passen de vereiste waarborgen toe. Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.

Bewaring en beveiliging

Wij bewaren gegevens zolang nodig voor de dienst, klachten en wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Wij passen redelijke toegangscontrole, versleuteling, registratie en minimalisatie toe.

Rechten

Volgens de toepasselijke wet kunt u inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen en toestemming intrekken. Schrijf naar support@globatel.com; wij kunnen vooraf uw identiteit controleren.

Cookies, minderjarigen en wijzigingen

Noodzakelijke cookies ondersteunen veiligheid, winkelwagen, betaling, taal en werking. Optionele analyse- en advertentiecookies worden gebruikt volgens de vereiste toestemming. De dienst is niet gericht op minderjarigen die niet rechtsgeldig kunnen contracteren. Wijzigingen worden hier gepubliceerd.