Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Merkoly, S.A., der driver Globatel, er ansvarlig for data vedrørende globatel.com, undtagen hvor en tredjepart er selvstændigt dataansvarlig. Kontakt: support@globatel.com.

Behandlede oplysninger

Vi behandler kun oplysninger, der er nødvendige for salg, levering og support.

• Navn, e-mail, land, valuta og sprog.
• Bestillinger, pakker, betalinger og fakturering.
• eSIM-identifikatorer, installation, aktivering og forbrug.
• Enhed, browser, IP-adresse og tekniske logfiler.
• Supportsamtaler og kommunikationspræferencer.

Formål

Vi bruger oplysninger til betalinger, eSIM-udstedelse, support, forebyggelse af svig, lovpligter og forbedring af tjenesten. Markedsføring sendes kun med samtykke eller andet gældende retsgrundlag.

Leverandører og overførsler

Vi kan dele strengt nødvendige oplysninger med PayPal og andre aktiverede betalingsudbydere, eSIM Access/Redtea Mobile, teleoperatører, hosting-, analyse-, e-mail- og supportudbydere samt professionelle rådgivere. De kan arbejde i andre lande; nødvendige garantier anvendes. Vi sælger ikke personoplysninger for penge.

Opbevaring og sikkerhed

Oplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for tjenesten, klager samt juridiske, skatte- og regnskabsmæssige pligter. Vi bruger rimelig adgangskontrol, kryptering, logning og dataminimering.

Rettigheder

Efter gældende lov kan brugeren anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, portabilitet eller indsigelse og trække samtykke tilbage. Skriv til support@globatel.com; vi kan kontrollere identiteten før svar.

Cookies, mindreårige og ændringer

Nødvendige cookies understøtter sikkerhed, kurv, betaling, sprog og drift. Valgfrie analyse- eller reklamecookies bruges efter gældende samtykkekrav. Tjenesten er ikke rettet mod mindreårige, som ikke lovligt kan indgå aftaler. Opdateringer offentliggøres her.