Política de entrega digital

Entrega de la eSIM

La eSIM se entrega al correo indicado en el pedido y, cuando esté disponible, en el área del cliente. Normalmente se emite pocos minutos después de confirmar el pago; controles antifraude, incidencias del proveedor o mantenimiento pueden causar demoras.

• Introduzca un correo válido y revise spam y promociones.
• La entrega del perfil no significa necesariamente que haya comenzado la validez.
• Guarde el QR y las instrucciones y no los comparta.
• Si no recibe la entrega, escriba a support@globatel.com con su número de pedido.
• Las estimaciones de consumo pueden mostrarse con retraso.
• No existe envío físico ni coste de transporte.