Polityka dostawy cyfrowej

Dostawa eSIM

eSIM jest dostarczana na email z zamówienia oraz, gdy dostępne, w panelu klienta. Zwykle jest wydawana kilka minut po potwierdzeniu płatności; kontrole antyfraudowe, incydenty u dostawcy lub konserwacja mogą opóźnić dostawę.

• Podaj poprawny email i sprawdź spam oraz oferty.
• Dostawa profilu nie musi rozpoczynać jego ważności.
• Zachowaj kod QR i instrukcje i nie udostępniaj ich.
• Jeśli dostawa nie dotarła, napisz na support@globatel.com z numerem zamówienia.
• Szacunki zużycia mogą pojawiać się z opóźnieniem.
• Nie ma fizycznej wysyłki ani kosztu transportu.