Beleid voor digitale levering

eSIM-levering

De eSIM wordt geleverd aan het bij de bestelling opgegeven e-mailadres en, indien beschikbaar, in het klantgedeelte. Uitgifte vindt normaal enkele minuten na betalingsbevestiging plaats; fraudecontroles, leveranciersincidenten of onderhoud kunnen vertraging veroorzaken.

• Gebruik een geldig e-mailadres en controleer spam en reclame.
• Levering van het profiel start niet noodzakelijk de geldigheid.
• Bewaar de QR-code en instructies en deel ze niet.
• Mail bij ontbrekende levering support@globatel.com met uw bestelnummer.
• Verbruiksschattingen kunnen vertraagd verschijnen.
• Er is geen fysieke verzending of transportkost.