數位交付政策

eSIM 交付

eSIM 將寄送至訂單填寫的電子郵件，並在可用時提供於客戶專區。通常在付款確認後幾分鐘內核發；反詐欺檢查、供應商故障或維護可能造成延遲。

• 請提供有效電子郵件並檢查垃圾郵件和促銷資料夾。
• 交付設定檔不一定表示有效期已開始。
• 請保存 QR 碼和說明，不要分享。
• 若未收到，請附訂單編號聯絡 support@globatel.com。
• 用量估算可能延遲顯示。
• 無須實體配送，也無運輸費用。