سياسة التسليم الرقمي

تسليم eSIM

تُسلّم eSIM إلى البريد المسجل في الطلب وفي منطقة العميل عند توفرها. تصدر عادة خلال دقائق من تأكيد الدفع؛ قد تؤخرها فحوص الاحتيال أو أعطال المزود أو الصيانة.

• أدخل بريداً صالحاً وافحص الرسائل غير المرغوب فيها والعروض.
• تسليم الملف لا يعني بالضرورة بدء الصلاحية.
• احفظ رمز QR والتعليمات ولا تشاركهما.
• إذا لم تستلم، راسل support@globatel.com مع رقم الطلب.
• قد تظهر تقديرات الاستهلاك متأخرة.
• لا يوجد شحن مادي أو تكلفة نقل.