Política de Entrega Digital

Entrega da eSIM

A eSIM é entregue ao email informado no pedido e, quando disponível, na área do cliente. Normalmente é emitida em poucos minutos após a confirmação do pagamento; verificações antifraude, incidentes do fornecedor ou manutenção podem causar atrasos.

• Informe um email válido e verifique spam e promoções.
• A entrega do perfil não significa necessariamente o início da validade.
• Guarde o QR e as instruções sem compartilhá-los.
• Se não receber, escreva para support@globatel.com com o número do pedido.
• As estimativas de consumo podem aparecer com atraso.
• Não há envio físico nem custo de transporte.