Globatel

Globatel 도움말

eSIM 설치 및 활성화

여행 전에 eSIM을 준비하고 도착하면 연결하세요. 몇 분이면 됩니다.

시작하기 전에

  • 안정적인 Wi-Fi에 연결하세요.
  • 휴대폰이 eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 없는지 확인하세요.
  • QR 코드가 있는 Globatel 이메일을 다른 기기에서 열거나 직접 설치 링크를 사용하세요.

기기 선택

설치

  1. 1

    직접 링크 사용

    iOS 17.4 이상에서는 iPhone에서 이메일의 ‘iPhone에 설치’ 버튼을 열고 안내를 따르세요.

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    또는 QR 스캔

    설정 > 셀룰러 > eSIM 추가 > QR 코드 사용으로 이동해 다른 화면의 코드를 스캔하세요.

  3. 3

    회선 이름 지정

    ‘Globatel 여행’처럼 지정하세요. 평소 번호를 통화와 메시지의 기본 회선으로 유지하세요.

도착 후 활성화

  1. 1

    데이터에 Globatel 선택

    설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터에서 Globatel eSIM을 선택하세요.

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    데이터 로밍 켜기

    Globatel eSIM 설정에서 ‘데이터 로밍’을 켜세요. 현지 네트워크 연결에 필요합니다.

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    평소 SIM의 요금 방지

    ‘셀룰러 데이터 전환 허용’과 평소 회선의 데이터 로밍을 끄세요.

여행 전에 설치할 수 있습니다

설치만으로는 보통 요금제가 시작되지 않습니다. 유효기간은 일반적으로 목적지의 호환 네트워크에 처음 연결될 때 시작됩니다. 이메일의 설치 기한을 지키세요.

eSIM을 삭제하지 마세요

QR 코드는 보통 한 번만 설치할 수 있습니다. 삭제하면 재설치가 불가능할 수 있으니 먼저 연락하세요.

인터넷이 안 될 때

  1. 1.비행기 모드를 켰다가 끄고 30초 기다리세요.
  2. 2.모바일 데이터에 Globatel이 선택되었는지 확인하세요.
  3. 3.Globatel eSIM의 데이터 로밍을 확인하세요.
  4. 4.휴대폰을 다시 시작하세요.
  5. 5.자동 네트워크 선택을 사용하고, 실패하면 요금제에 포함된 네트워크를 수동으로 선택하세요.
  6. 6.배송 이메일의 APN을 확인하세요.

아직도 안 되나요?

주문번호, 휴대폰 모델, 현재 국가 및 eSIM 설정 화면 캡처를 보내주세요.

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